注册/登录

一个公司名称可以注册多个账号？

不可以。如果一家公司名称已经注册过，再次注册会提示“公司名称已经存在”。
一个手机号是否可以注册多个账号？

不可以。如果一家公司名称已经注册过，再次注册会提示“电话号码已存在”。
注册后账号信息未审核是否可以下单？

不可以。账号需要审核通过后才可以下单。

需要的资料如下：
1）	传统三证：营业执照副本复印件（加盖公章）、组织结构代码证副本复印件（加盖公章）、税务登记证副本复印件（加盖公章）；
　　  三证合一：营业执照副本复印件（加盖公章）；
2）	专用发票：一般纳税人证明（加盖公章）、开户许可证（加盖公章）；
普通发票：开户许可证（加盖公章）；
3）	《收货地址确认函》（加盖公章）和《货物签收备案表》（加盖公章）。

为什么资质图片上传不成功？

1）	查看图片格式是否是JPG、GIF、PNG其中的一种，如不是请更改图片格式；
2）	查看图片大小是否超过1M,如超过请更改大小后再上传。

为什么注册信息填好后提交没反应？

1）	您是否将所有必填信息都填写完整（必填信息前会有红色星号）；
2）	如果不是上述问题，可能是您的浏览器设置出现问题，您可以换一个浏览器试一下

传统三证和三证合一如何填写认证资料？

1）	非三证合一：请您在“统一社会信息编码”中填写营业执照编号，在资质材料中上传营业执照副本复印件（加盖公章）、组织结构代码证副本复印件（加盖公章）、税务登记证副本复印件（加盖公章）；
2）	三证合一：请您在“统一社会信息编码”中编写统一信用代码证的编号，在资质材料中上传营业执照副本复印件（         加盖公章）；

审核结果在哪里可以看到？

登录账户，进入【买家中心】-【基本信息】-【公司信息】查看审核状态；（如下图）

我的密码为什么登录不了？

1、登录名或者密码不正确。请您确认您输入的登录名和密码是否正确，密码需要区分大小写，不要添加多余的空格。
2、如果您登录名输入正确，提示密码错误，那么很可能您的密码不对。 
3、建议您使用火狐或谷歌浏览器。
4、如果以上方法都不能解决您的问题，您可以联系人工客服400-156-8080（工作时间9：00-18:00），由服务人员协助您。

登录名如何修改？

您好，登录名是不能修改的，给您带来的不便敬请谅解。

公司信息变更了如何修改？

登录账户，进入【买家中心】-【基本信息】-【公司信息】，点击【修改】，修改公司信息后重新提交认证审核，审核通过后才可下单。

如何找回密码？

在登录页面点击【忘记密码】。

密码忘记了，手机也别停用了怎么办？

您好，这种情况可以联系人工客服400-156-8080（工作时间9：00-18:00），由服务人员协助您完成。

与他人共用一台电脑，会泄露登录名和密码吗？

如果是多人共用一台电脑，建议您在登录时，将“七天免登录”前的勾去掉。每次在离开电脑前，关闭所有的网页窗口，以确保用户信息安全。
您也可以点击页面上的“退出”链接来确保信息安全。